Поддержка пользователей
Поддержка пользователей
Частые вопросы
Связаться с поддержкой
Способы оплаты
Нужна помощь с оплатой курса?
На этой странице вы найдёте решения распространённых проблем при оплате онлайн-курсов и ответы на часто задаваемые вопросы.
Получить помощь
Проблемы с оплатой? Мы вам поможем!
1
Проверьте подключение к интернету
Убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету и соединение стабильное.
2
Очистите кэш браузера
Иногда проблемы могут быть связаны с кэшем браузера.
3
Используйте другой браузер или устройство
Если проблема не решается, попробуйте открыть страницу оплаты в другом браузере или на другом устройстве.
4
Проверьте данные вашей карты или платежной системы
Убедитесь, что введены все данные правильно, и что на вашем счету достаточно средств для завершения транзакции
5
Попробуйте использовать другой способ оплаты
.
Если вы столкнулись с проблемами при использовании определенной карты или платежной системы, попробуйте альтернативный способ оплаты.
Неправильная информация об оплате: Убедитесь, что вы ввели правильные данные карты, включая номер, срок действия и CVV-код.
Что делать, если оплата не прошла?
Проверьте правильность введённых данных карты и доступность средств. Попробуйте использовать другой способ оплаты или обратитесь в службу поддержки.
Есть ли комиссия за оплату курса?
Комиссия за транзакцию может взиматься платёжной системой или банком. Уточняйте условия перед оплатой.
Можно ли вернуть средства за курс?
Возврат средств возможен в соответствии с политикой возврата, указанной на сайте.
Как связаться со службой поддержки по вопросам оплаты?
Вы можете написать нам на электронную почту или позвонить по указанному на сайте номеру. Мы оперативно ответим на ваш запрос.
Если проблема не решена
пожалуйста, свяжитесь с нами Или отправьте нам запрос
Отправить запрос
© Feel&Promote, 2024
© Feel&Promote, 2024
Поддержка и помощь